【岗位职责】
1、负责客户投诉异常分析及报告回复；
组织相关部门人员对问题进行分析改善
收集相关信息，整理成8D 报告并回复；
2、负责向内部传达异常原因及对策的实施情况，负责向内部开展客诉学习；
3、客诉问题内部关闭纠正措施及预防措施的实施，负责对纠正措施的效果确认及反馈
【岗位要求】
1、有冰箱和服务器，光伏产业品质管理经验优先；
2、IATF 16949 体系内审员，具计量、品质管理工具、QC七大手法，能够利用工具（Minitab）对数据进行统计分析；
3、质量事故分析，提出解决建议，能利用工具对主要问题采取专项改善；
4、熟悉风机各原物料生产工艺、管制重点，熟悉风机组装流程、工艺标准及管制重点；
5、熟悉供应商开发、审厂、辅导改善，熟悉客户审厂对应，缺失问题关闭；
6016 1262-|171 6269 0185 836、具备一定的沟通能力、抗压能力、学习能力，熟悉应用OFFICE、WORD、EXCEL、PPT等办公软件·