职位介绍

岗位要求：
1、熟练掌握IATF16949:2016、ISO09001、ISO14001质量/环境管理体系相关知识。
2、精通灯具的知识（零件结构等），能熟练运用统计技术、分析工具，进行质量分析与改进。
3、了解车灯行业成型专业知识、表面处理专业知识、及装配相关专业知识等。
4、熟悉客户管理模式及相关要求、五原则表、8D表等作成。
5、沟通交流能力较好，快速对应客诉问题，提高我司的信誉度。
岗位职责：
1、负责与客户进行品质标准协商，并将客户的品质要求传达到各相关部门。
2、负责客户（市场）投诉不良项目的分析、组织各相关部门商讨和制定改善对策，并跟进效果。
3、负责客户及市场退货（不良品）的评定，组织各相关部门学习及制定改善对策，并跟进效果。
3097 7265-2|171 6269 9273 634、到各客户主机厂了解客户端的问题点，主动与客户沟通联络，针对问题点，在内部展开推进解决，快速响应问题。