服务顾问/维修顾问 5-20K No.3697090
- 售后部|
- 3人|
- 广东东莞
- |3小时54分钟前刷新
- 学历要求
- 大专|
- 工作经验
- 1年|
- 现居住地
- 不限
职位介绍
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
5986 0306-|171 9891 6864 427、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
5986 0306-|171 9891 6864 427、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
- 年龄要求:22-35岁
职位晋升
- 服务顾问/维修顾问
- >
- 前台经理
- >
- 售后经理
- >
- 总经理
- 工作地址:
-
广东东莞东莞市寮步镇国际汽车城内 查看地图
- 面试地址:
- (同上)
- 职位类别:
- 客户服务专员/助理 ; 汽车类-其他相关职位
- 联系人:
- 游小姐
- 电子邮箱:
- 微信扫码查看 (或应聘职位后可见)
求职安全提示举报
- 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物(如抵押金、培训费等)、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报,并保留证据,维护自身合法权益。
- 如遇职位要求赴海外工作,请提高警惕,谨防诈骗。